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À propos des mesures sanitaires

Toutes les informations sont disponibles sur la page Mesures sanitaires. Comme elles sont susceptibles d’évoluer en fonction des décisions gouvernementales, nous vous suggérons de la consulter peu de temps avant votre visite.

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La billetterie

Il n’est plus nécessaire de réserver une date de visite pour venir en famille mais ATTENTION  la réservation est obligatoire pour les groupes . S’il est à nouveau possible de prendre vos billets sur place, nous vous conseillons de continuer à procéder à l’achat en pré-vente sur notre billetterie en ligne qui vous permet de gagner du temps et de l’argent !

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Modification de billets (échange, remboursement)

Afin d’effectuer une demande d’échange de billet ou une demande de remboursement, veuillez remplir ce formulaire.

Les bons d’échanges achetés en 2021 doivent être activés pour être convertis en billets non-datés 2022. Veuillez utiliser ce lien.

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Autres renseignements

Vous avez une interrogation à propos de votre journée à Fraispertuis City ? Pensez à consulter nos Questions fréquentes, votre réponse est peut-être déjà là !

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Utilisez le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.