Parc d'attractions dans les Vosges

Les services

Toujours là pour vous aider !

Les équipes de Fraispertuis-City sont toujours à votre écoute et s’engagent à vous faire passer une journée inoubliable. N’hésitez pas à vous adresser à eux, ils vous orienteront et vous renseigneront avec plaisir…. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques en déposant un mot dans notre boite à idées située à la sortie du parc.

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Les services gratuits

  • Les parkings
    Fraispertuis-City dispose de plusieurs parkings. Ils sont gratuits et ne sont pas surveillés. Ne laissez pas d’objets de valeurs à la vue, ni d’animaux dans les véhicules. La direction décline toute responsabilité sur les dommages pouvant être occasionnés sur les véhicules.
    Pour les personnes handicapées, des places de stationnement balisées sont situées à proximité des entrées du parc. Elles sont autorisées uniquement aux personnes titulaires d’un macaron de stationnement handicapé qui devront laisser cette carte derrière le pare-brise de façon lisible.
  • Camping-cars

    Nous laissons la possibilité aux visiteurs venus à bord de camping-cars de stationner sur nos parkings la veille de leur entrée au parc. Vous pouvez garer le véhicule où bon vous semble pour la nuit, cependant il est possible qu’on vous demande avant l’ouverture du parc le matin de déplacer le camping-car sur une place de stationnement réservée à cet effet, afin de ne pas gêner l’arrivée des autres visiteurs.

    L’aire de services la plus proche se situe Place de l’Eglise à Jeanménil, à 3km du parc.

  • Enfant égaré

    Un enfant égaré sera plus vite retrouvé grâce aux bracelets gratuits disponibles aux entrées du parc sur lesquels vous pourrez écrire votre numéro de téléphone. N’hésitez pas à en demander à notre personnel d’accueil. Donnez-lui rendez-vous aux entrées du parc s’il s’égare et le personnel du parc le prendra en charge. Un enfant égaré n’est jamais laissé seul, l’équipe de Fraispertuis-City s’engage à rester avec lui le temps des retrouvailles.

  • Aire de pique-nique

    À Fraispertuis-City, vous pouvez apporter votre pique-nique. Une grande aire aménagée, ombragée et en partie couverte est à votre disposition. Les autres terrasses sont uniquement réservées aux consommateurs des restaurants et snacks du parc. Vous pourrez laisser vos paniers dans les casiers à consignes (payants) ou ressortir du parc pour accéder au parking à tout moment. Le snack de la Cale des pirates est situé à proximité si vous souhaitez compléter votre pique-nique de boissons fraîches, de frites ou de glaces.

  • Pour les bébés
    Tous nos sanitaires sont équipés d’un espace pour changer bébé. Des toilettes adaptées aux petits sont situés dans le bloc sanitaire près du Lucky Burger.
    Tous nos restaurants sont équipés de micro-ondes pour réchauffer les biberons et petits-pots. Des chaises hautes sont également à disposition dans les 4 restaurants du parc (dans la limite des stocks disponibles).
  • Poste de premiers secours

    Un service de premier secours est accessible en permanence dans le parc. À noter que nous ne sommes pas habilités à administrer des médicaments ou à donner d’avis médicaux.

  • Défibrillateurs

    Des défibrillateurs automatiques sont disponibles sur la gare de la Ronde des rondins (en face de Timber Drop) et au poste de premiers secours.

  • Pour les animaux
    Les animaux sont admis à l’intérieur du parc, tenus en laisse. Nous rappelons que l’accès aux attractions leur est strictement interdit. Nous vous invitons à demander à l’entrée du parc des sacs pour ramasser les déjections de votre animal. Un bar à toutou est à votre disposition sur la terrasse du Saloon face du Candy Corner.
  • Office du Tourisme
    De passage dans la région et à la recherche de nouvelles activités ? Rendez-vous dans notre office du tourisme où vous pourrez faire le plein d’idées de sorties dans les Vosges et les départements voisins.
  • Bornes de recharge pour téléphones

    Il vous est possible de recharger gratuitement et en toute sécurité votre smartphone à côté de l’Office de Tourisme (dans la limite des places disponibles).

  • Distributeur automatique de billets de banque

    Un distributeur vous permettant de retirer des liquidités est à votre disposition juste à côté du guichet de l’Arizona pizza.

  • Objets perdus

    Si vous pensez avoir oublié ou perdu quelque chose sur le parc, remplissez le formulaire sur notre site officiel dans la rubrique « contact ». Nous ne manquerons pas de répondre à votre demande.

Les services payants

  • Bornes de recharges pour véhicules électriques

    Vous avez une voiture électrique ? Fraispertuis-City dispose de 6 bornes de recharge pour les véhicules électriques de type E2 à 22kw. Elles doivent être réservées à l’avance et impérativement sur notre site internet. Elles sont situées sur le parking visiteur au pied de Timber Drop.

  • Location de fauteuils roulants / poussettes

    Fraispertuis-City vous propose des poussettes ou fauteuil roulants en location (dans la limite des stocks disponibles) pour la somme de 7.00 € pour la journée. (Caution : une pièce d’identité).

  • Location de scooters PMR

    Fraispertuis-City vous propose des scooters électriques pour personnes à mobilité réduites ou personnes âgées, en location (dans la limite des stocks disponibles) pour la somme de 20 € pour la journée. (Caution : une pièce d’identité).

  • Consignes

    Chaque entrée est dotée de casiers à consignes vous permettant de laisser glacières, sacs…. 2 € le casier pour une ouverture unique.

  • Sèche-personne

    Les batailles sur Pirate Attack sont souvent humides, pour pouvoir sécher plus rapidement, vous trouverez à proximité de la boutique pirate le Sirocco ; un sèche-personnes automatique.