Modalités de remboursement ou prolongation

💡Avant de remplir ce formulaire, nous vous invitons à consulter notre Foire aux questions, rubrique « Un billet inutilisé ou périmé ? », vous y trouverez probablement la réponse à votre question.

⚠️ Rappels : Seuls les achats réalisés par carte bancaire directement auprès de Fraispertuis-City peuvent donner lieu à un remboursement.

Pour les demandes de remboursement de billets sorties en groupes, merci de renvoyer l’ensemble à l’adresse mail qui a traité votre dossier.

⏱️Une réponse vous sera transmise dans un délai de huit jours.