Situation de handicap

Les parkings à Fraispertuis-City sont gratuits. Des places adaptées et réservées sont disponibles sur les parkings 1 et 2 (les plus proches des deux entrées du parc). Ces places sont disponibles pour les titulaires d’un macaron de stationnement handicapé. Il vous suffira simplement de le laisser derrière le pare-brise de façon lisible.

Un tarif préférentiel est appliqué aux caisses du parc sur présentation de votre Carte Mobilité Inclusion en cours de validité. Seul la présentation de la carte peut donner accès à ce tarif préférentiel.

L’accès au parc est gratuit pour les personnes en fauteuil roulant ou aveugles. Les tarifs d’entrée classiques sont en vigueur pour les accompagnateurs.

Après l’achat de votre billet, vous recevrez un guide d’information ainsi qu’un bracelet pour vous et vos accompagnateurs (voir paragraphe suivant) pour faciliter votre visite et l’accès à certaines attractions. Ce bracelet est non-cessible et valable uniquement le jour où il vous aura été remis. Il devra être présenté à nos collaborateurs pour faciliter votre visite. Si le bracelet est ôté, il ne sera en aucun cas remplacé.

Le nombre d’accompagnateurs autorisé est limité à la famille proche uniquement (parents et enfants mineurs). À noter que les personnes en situation de handicap de plus de 15 ans ne pourront bénéficier que d’un seul accompagnateur (sauf cas particulier à l’appréciation du responsable de caisses). Seule la personne prioritaire pourra emprunter les accès alternatifs spécifiques, accompagnée des personnes équipées du bracelet « accompagnateur ». Le reste du groupe devra emprunter les files d’attente classiques.

Si la personne en situation de handicap ne souhaite pas faire l’attraction, les bracelet accompagnateurs perdent tout leur sens et ces personnes doivent emprunter la file d’attente classique.

Les personnes à mobilité réduite, ayant une déficience visuelle, psychique ou mentale, atteintes d’autisme et les personnes ayant des troubles du comportement doivent être accompagnées d’au moins un accompagnateur en capacité de les aider. L’accompagnateur s’engage à assurer pleinement son rôle lors de sa visite à Fraispertuis City. Il devra être en capacité de rassurer et d’assister physiquement la personne en situation de handicap.

Votre accès se fera la plupart du temps par la sortie ou par un accès spécifique.

À noter que la majorité de nos attractions nécessitent un transfert aux embarcations. Assurez-vous d’être accompagné d’au moins une personne capable de vous aider physiquement. Nos collaborateurs, malgré toute leur bienveillance, ne sont ni formés, ni habilités à assister physiquement les visiteurs. Les attractions suivantes sont accessibles sans transfert : Capitaine Fraisp, Ciné Desperados, Express 1966 et Geyser City.

Nous proposons des fauteuils roulants en location (dans la limite du stock disponible) pour 7€00 la journée. En caution, une pièce d’identité sera demandée.

Nous proposons des scooters électriques pour personnes à mobilité réduites ou personnes âgées, en location (dans la limite du stock disponible) pour 20€ la journée. En caution, une pièce d’identité sera demandée.

La plupart de nos toilettes sont équipées d’espaces adaptés pour les personnes à mobilité réduite.

Un service de premier secours est accessible en permanence dans le parc. À noter que nous ne sommes ni habilités à administrer des médicaments, ni à donner d’avis médicaux.

Nous souhaitons rendre un maximum d’attractions accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour des raisons de sécurité, cela n’est malheureusement pas possible pour toutes les attractions. Elles sont soumises à des consignes de sécurité imposées par les constructeurs d’attractions et notre organisme de contrôle indépendant (TÜV). En entrant dans le parc, chaque visiteur s’engage à les respecter en appliquant le règlement intérieur et en respectant les restrictions d’accès liés à chaque attraction.

Un accès privilégié sur les attractions vous est réservé. Pour des raisons de sécurité, plus particulièrement en cas d’évacuation éventuelle, la plupart des attractions requièrent une bonne autonomie. Tous les visiteurs doivent être en mesure de pouvoir s’asseoir en toute sécurité et se tenir durant tout le trajet. C’est également pourquoi certaines attractions ne peuvent accueillir qu’un nombre limité de personnes à mobilité réduite simultanément.

Un guide pratique distribué à l’entrée vous aidera à en savoir plus attraction par attraction en fonction de votre physionomie.